リクルート 杏林堂薬局

杏林堂の仲間KYORINDO PEOPLE

山下 里沙Yamashita Risa ビューティースタッフ
2013年入社

「化粧品のことはあなたに相談するね」そう言われることが醍醐味です。

仕事内容を教えてください。
仕事の内容は、化粧品やスキンケア用品を選ぶお手伝いをすること。
化粧品メーカーからは様々な商品が発売されていますが、その中から期待する効果が得られる物を選ぶことは難しいと思います。そんな選ぶことをサポートするのが私たちの仕事です。大切なのは「お話をしっかり聞く」こと。例えば、シミの悩みを持つお客様に対しては、シミ以外にも困っていることはないか、現在使っているスキンケアアイテムは何か、普段外出が多いか、室内が多いか。肌のことから生活スタイルまで様々なことをお聞きしています。
やりがいを教えてください。
お客様のお話をしっかり聞いて肌診断などをおこなうと、納得して化粧品を購入していただけますし、商品のリピートにつながります。「この前、勧めてもらった化粧品良かったよ」「化粧品を買うときはあなたに相談するね」と声を掛けていただくと本当に嬉しいですね。お客様一人ひとりのお話を聞くことを意識して仕事に取り組んでいます。
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